إرشادات وتحذيرات
نظراً لاقتراب موسم الأمطار، نهيب جميع المواطنين والمقيمين الكرام اتخاذ التدابير اللازمة ونوصي بمراجعة قسم (الظواهر الطبيعية الأمطار الغزيرة) حرصاً منا على سلامتكم

التعامل مع الطوارئ

الرئيسية / كيف أكون مستعد / الإسعاف الوطني / التعامل مع الطوارئ

ماذا تفعل في حالة وقوع حادث

التعامل مع شخص مصاب

  • تأكد أولاً من أنك والمصاب في مكان آمن.
  • قيّم حالة المصاب واتصل على الرقم 999  لطلب المساعدة.
  • سيقدم مستقبل حالات الطوارئ الطبية في الإسعاف الوطني التعليمات عبر الهاتف.
  • حافظ على هدوئك وأنصت بعناية. 

التعامل مع شخص فاقد للوعي، لكنه يتنفس

  • احرص على أن يكون المصاب بوضعية الإفاقة.
  • اتصل على الرقم 999، وسيقوم مستقبل حالات الطوارئ بإعطائك المزيد من التعليمات عبر الهاتف.
  • حافظ على هدوئك وأنصت بعناية.

التعامل مع شخص  فاقد للوعي ولا يتنفس

  • إذا كان الشخص لا يتنفس، اتصل على الرقم 999، وابدأ بالإنعاش القلبي الرئوي على الفور إن أمكن.
  • سيقدم مستقبل حالات الطوارئ الطبية التعليمات عبر الهاتف.
  • حافظ على هدوئك وأنصت بعناية.

ما عليك القيام به قبل وصول المساعدة؟

سيطلب منك مستقبل حالات الطوارئ الطبية اتباع بعض الخطوات البسيطة:

  • تأكد من وضع المريض في مكان آمن حتى وصول المساعدة.
  • أخبر مستقبل حالات الطوارئ، عند أي تغيير في حالة المريض.
  • أخبر مستقبل حالات الطوارئ عن موقعك بشكل مفصل، خاصة إذا انتقلت لموقع آخر.
  • من المهم جدًا الإفصاح عن أي معلومات تتعلق بالمريض، مثل: العمر، إذا كان يعاني من أي مرض أو حساسية، الأدوية التي يتناولها، وأي معلومات عن تاريخه الصحي. 

تعليمات القيادة عند اقتراب سيارة إسعاف

  • أفسح المجال لسيارة الإسعاف عند تشغيلها للأضواء والإنذارات الصوتية لحالات الطوارئ.
  • لا تتوقف أو تغير الاتجاه بصورة سريعة.
  • انتقل بشكل آمن للمسار الأيمن ثم توقف. 
  • لا تعرقل الوصول لممرات الطوارئ أو المخارج أو التقاطعات أو طرق المرور.
  • عند تواجدك عند إشارات المرور، انتظر حتى يتغير الضوء للون الأخضر، ثم انتقل يمينًا وتوقف.
  • بعد مرور سيارة الإسعاف، تحقق من المرايا الجانبية واستخدم أضواء التجاوز قبل العودة إلى الطريق؛ لأن السائقين الآخرين قد يحاولون التجاوز أيضًا.

تعليمات الإسعافات الأولية: 

 الاختناق

البالغون

  • يحدث الاختناق عند انسداد مجرى الهواء مما يسبب صعوبة في التنفس.
  • عندما يختنق شخص ما، يجب أن يقوم بالسعال في حال كان مجرى الهواء مغلقًا جزئيًا. في هذه الحالة أطلب من الشخص مواصلة السعال وحاول إخراج الجسم العالق من الفم.
  • في حالة الانسداد الكلي لمجرى الهواء، لن يتمكن الشخص من السعال وبدون مساعدة فورية لن يستطيع الاستجابة. اضرب بواسطة كعب اليد 5 ضربات في منطقة ما بين لوحي الكتف، ومن ثم حاول إخراج الجسم العالق من الفم.
  • إذا لم تستطع إخراج الجسم العالق، اضغط على البطن 5 مرات من خلال الوقوف وراء الشخص المصاب ولف اليدين عليه مع وضع قبضة اليدين المتماسكتين بقوة أسفل القفص الصدري، وقم بالسحب للأمام والخلف. حاول اخراج الجسم العالق.
  • إذا لم يخرج الجسم العالق بعد 3 محاولات من ضربات الظهر وضغط البطن، اتصل على الرقم 999 لطلب سيارة إسعاف واستمر بالقيام بإجراءات الإسعافات الأولية حتى وصول المساعدة.

الأطفال 

  • الطفل الذي يعاني من اختناق شديد ويشعر بالضيق وغير قادر على البكاء  أو السعال  أو التنفس، ضع وجهه لأسفل على طول ذراعك واخفض رأسه. 
  • اضرب بواسطة كعب اليد 5 ضربات على منطقة أعلى الظهر.
  • افحص فم الطفل باستخدام إصبع واحد لإزالة أي جسم عالق يظهر بوضوح.
  • إذا كان مجرى الهواء لا يزال مغلقًا، أقلب الطفل على ظهره وأضغط على صدره 5 مرات.
  • استخدم إصبعين للضغط إلى الداخل والأعلى في اتجاه رأسه وعكس عظمة صدره بعرض إصبع واحد تحت خط حلمة الثدي.
  • إذا لم يذهب الانسداد بعد 3 محاولات من الضرب على الظهر والضغط على الصدر، اتصل على الرقم 999 لطلب سيارة إسعاف واستمر بالإسعافات الأولية حتى وصول المساعدة.

الحروق

 قد تحدث الحروق بسبب الحرارة الجافة، على سبيل المثال: مكواة الملابس أو النار، أما الحروق الرطبة فتحدث نتيجة مصدر رطب ساخن مثل: الماء الساخن أو البخار.

  • انقل الشخص فورًا بعيدًا عن من مصدر الحرارة.
  • انزع الملابس والمجوهرات القريبة من منطقة الإصابة.
  • قم بتبريد منطقة الحرق بماء بارد -أقل من برودة الثلج- لمدة 10 دقائق، ولا تنزع أي شيء عالق على الجلد.
  • حافظ على دفء الشخص ببطانية، ولا تقم بفرك البطانية على المنطقة المصابة.
  • قم بتغطية الحرق باستخدام مواد نظيفة غير رقيقة.
  • اتصل على الرقم 999 لطلب المساعدة الطبية إلا إذا كان الحرق بسيطًا.
  • ﻓﻲ حالة اﻟﺤﺮوق اﻟﻜﻴﻤﻴﺎﺋﻴﺔ، ﺣﺪد سبب الإصابة وانزع أي ﻣﻼﺑﺲ ﻣﺘﻀﺮرة  وإذا كانت المادة بصورة ﻣﺴﺤﻮق أزلها واﻏﺴﻞ اﻟﺤﺮق ﺑﺎﻟﻤﺎء اﻟﺠﺎري اﻟﺒﺎرد ﻟﻤﺪة 20 دﻗﻴﻘﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ.

ملاحظة: احرص دائمًا على عدم إيذاء نفسك، لذلك ارتد ملابس واقية إذا لزم الأمر، واتصل على الرقم 999 على الفور.

التسمم

  • يحدث التسمم عند بلع أو استنشاق أو لمس أو حقن مختلف الأدوية أو المواد الكيميائية أو السموم أو الغازات.
  • يشتبه بحدوث تسمم عندما تظهر على المصاب الأعراض التالية:
  • حروق أو احمرار حول الفم والشفتين.
  • ينبعث من التنفس رائحة مواد كيميائية مثل البنزين أو الطلاء.
  • التقيؤ.
  • صعوبة في التنفس.
  • دوخة.
  • الارتباك وعدم التركيز. 
  • إذا كنت قلقًا بشأن احتمالية التسمم، اتصل على الرقم 999 على الفور.
  • إذا كان الشخص فاقدًا للوعي، حاول إيقاظه ودفعه على بصق وإخراج أي أقراص قام بابتلاعها عن طريق الفم.
  • إذا كان الشخص قادرًا على التنفس ضعه في وضع الإفاقة.
  • احرص على عدم تلويث نفسك إذا كانت هناك سموم أو مواد خطرة حول مجرى التنفس للمريض.

الصعق الكهربائي

  • إذا تعرض شخص لصعقة كهربائية، اتصل على الرقم 999 على الفور.
  • أغلق التيار الكهربائي مع مراعاة سلامتك.
  • يمكنك الاقتراب من الشخص أو لمسه، فقط عند انقطاع التيار الكهربائي.
  • إذا كان الشخص لا يتنفس، ابدأ بعملية الإنعاش القلبي الرئوي.
  • إذا كان الشخص فاقدًا للوعي ولكنه يتنفس، ضعه في وضع الإفاقة.

الغرق

  • إذا غرق شخص ما، اتصل على الرقم 999 على الفور.
  • إذا كان الشخص على الأرض ولا يتنفس، ابدأ بعملية الإنعاش القلبي الرئوي.
  • إذا كان الشخص فاقدًا للوعي ولكنه يتنفس، ضعه في وضع الإفاقة. 

النزيف

  • إذا كان الشخص يعاني من نزيف حاد، اتصل على الرقم 999 على الفور.
  • أوقف النزيف بوضع ضمادة معقمة أو قطعة قماش نظيفة على الجرح، واضغط بشدة بواسطة راحة يدك لإيقاف النزيف.
  • حافظ على الضغط عن طريق ربط الجرح بشريط سميك أو لاصق.
  • ضع بطانية على المريض للمحافظة على هدوئه ودفئه. 
  • وضع رباط مشدود فعال للتحكم في النزيف الشديد من أحد الأطراف، لا تستخدمه إلا إذا كنت مدربًا على القيام بذلك.

نزيف الأنف

  • اجلس المريض بوضع قائم واحنه للأمام.
  • اضغط على الأنف باستخدام الإبهام والسبابة لإغلاق المنخرين والتنفس عبر الفم.
  • بعد 10 دقائق، توقف عن الضغط على الأنف.
  • إذا استمر النزيف، قم بتكرار الضغط لمدة 10 دقائق أخرى.
  • اتصل على الرقم 999 للحصول على المساعدة.

الأزمة القلبية

  • قد يعاني الشخص الذي تعرض لأزمة قلبية من أحد أو جميع الأعراض التالية:
  • الشعور بعدم الراحة أو الضغط أو الامتلاء أو الألم في منطقة منتصف الصدر.
  • قد ينتشر ألم الصدر ليصل إلى الكتفين أو الظهر أو الرقبة أو الفك أو أحد الذراعين أو كلاهما أو الجزء العلوي من البطن.
  • ضيق في التنفس.
  • الدوار والإغماء.
  • التعرق.
  • الغثيان والتقيؤ.
  • إذا كنت تعتقد بأن الشخص يعاني من أزمة قلبية اتصل على الرقم 999 فورًا.
  • في الوقت نفسه، أجلس المريض وأعطه قرص أسبرين 300 ملغ لمضغه ببطء -ما لم يكن هناك أي سبب لعدم إعطائه الأسبرين- أو إعطائه رذاذ أو قرص النتروجليسرين إذا تم وصفه مسبقًا له.
  • إذا فقد الشخص الوعي، ابدأ فورًا بعملية الانعاش القلبي الرئوي.

الجلطة الدماغية

  • قد يعاني الشخص الذي تعرض لجلطة دماغية من أحد أو جميع الأعراض التالية:
  • ضعف عضلات الوجه: لا يستطيع الابتسام أو يعاني من تهدل في العين أو الفم.
  • ضعف عضلات الذراعين أو الأرجل: لا يستطيع رفع يده أو رجله. 
  • صعوبة في النطق.
  • اختبر كل هذه العلامات واتصل على الرقم 999 على الفور إذا كنت تعتقد أن الشخص يعاني من جلطة دماغية.

الحساسية المفرطة

  • اتصل فورًا على الرقم 999 إذا كنت مع شخص يعاني من ردة فعل تحسسية مع وجود علامات الحساسية المفرطة، وهي:
  • احمرار أو حكة في الجلد.
  • تورم في الوجه أو العينين أو الشفتين أو الحلق.
  • صعوبة في التنفس أو إصدار صوت صفير.
  • ضعف وسرعة النبض.
  • غثيان أو قيء أو إسهال.
  • الدوخة أو الإغماء أو فقدان الوعي.
  • يمكن أن تحدث الحساسية المفرطة بسبب: الأدوية أو الأطعمة، مثل: الفول السوداني أو الجوز أو الأسماك والمحار أو لسعات الحشرات مثل النحل والدبابير والنمل.
  • اسأل الشخص إذا كان يحمل حقنة أو دواء لعلاج نوبة الحساسية، إذا كان الجواب نعم ساعده على أخذ الدواء.
  • إذا كان هناك قيء أو نزيف من الفم، ضعه في وضع الإفاقة.
  • إذا لم يكن يتنفس، ابدأ فورًا بعملية الانعاش القلبي الرئوي.